Pozitiv Staff
Шлюзовая наб., д. 6, стр. 4 115114 Москва,
Митрофаньевское шоссе, д. 2, корпус 2, бизнес-центр «Малевич», офис 311 198095 Санкт-Петербург
+7 495 660-36-46 +7 495 660-36-46 rezume@pozitivstaff.ru

Руководитель отдела по работе с клиентами

Информация о компании

Наш партнер компания занимающаяся созданием и развитием собственных интернет-проектов и сервисов для разработчиков приглашает к сотрудничеству руководителя отдела по работе с клиентами.

Основные обязанности

  • Организация и руководство отделом по работе с клиентами.
  • Формирование и контроль бизнес-планов. Внедрение программ стимуляции сбыта и выполнения планов продаж.
  • Организует экономически эффективную деятельность отдела. Контроль работы менеджеров по работе с клиентами (CRM).
  • Организует и проводит встречи с клиентами.
  • Мониторинг конкурентов и создание конкурентного анализа.
  • Совместно со смежными отделами готовит решения по доработке продукта сервиса.
  • Ценообразование.
  • Контроль дебиторской задолженности.
  • Контроль документооборота.
  • Решение рекламационных вопросов.

Требования к кандидатам

  • Высшее образование (экономическое, юридическое).
  • Дополнительное образование в сфере "Стратегии работы с клиентами" будет преимуществом.
  • Опыт работы с клиентами от 3 лет в сфере SBM, В2В.
  • Опыт управления коллективом от 2 лет.
  • Знание основ E-mail маркетинга, техники СПИН.
  • Опыт сегментации и анализа клиентов.
  • Опыт автоматизации продаж.
  • Знание техники когортного анализа клиентов.
  • Знание техники прогнозирования продаж по Шиффману.
  • Хорошее знание Excell (сводные таблицы, аналитика, отчеты).
  • Знание рынка онлайн-классифайдов с сфере "Работа в РФ".
  • Стратегическое мышление, активность, умение достигать результат, ответственность.

Компенсационный пакет

  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • Территориально: м. Красносельская.
  • Заработная плата: исп срок 120000, после 135000 оклад+ премии за выполнение KPI.
  • Прогрессирующий пакет ДМС.
  • Корпоративное обучение.
  • Профессиональный коллектив единомышленников.

Заработная плата:

исп. срок 120000, после 135000 оклад+ премии за выполнение KPI

Код вакансии: TOL

E-mail: tologaeva@pozitivstaff.ru

Телефон:+7 (495) 660-36-46 доб. 302

 
Остались вопросы?

Мы вам перезвоним.

Остались вопросы

Мы вам перезвоним.