Как подобрать директора по качеству

Как правило, основные требования к кандидатам на позицию директора по качеству –  наличие высшего и дополнительного профильного образования, наличие сертификата специалиста СМК, опыт работы от 3-5 лет в компаниях с определенной численностью персонала, опыт успешной разработки и внедрения системы управления качеством, личностные характеристики.

Если позиции директора по качеству ранее в компании не существовало, то кандидат на позицию должен обладать помимо вышеуказанного определенным уровнем стрессоустойчивости, самоорганизации, инициативности, уметь отстаивать свою точку зрения, лоббировать профессиональные интересы внутри компании, быстро реагировать на изменения, нестандартно подходить к решению задач, общаться на любом уровне, работать в режиме многозадачности, четко ранжировать задачи. Эти требования связаны с тем, что при введении в штат подобного специалиста, особенно когда компания работает уже несколько лет на рынке (более 5 лет) и сформирован «костяк» со своей иерархией и правилами, данный специалист воспринимается несколько враждебно практически всем коллективом. Если в задачах не стоит участие в проведении внутренней реорганизации с некоторой ротацией, то сотрудник должен быть достаточно деликатен при выстраивании взаимоотношений, в то же время не отклоняться от заданного направления при решении задач.

Дополнительными требованиями могут быть наличие дополнительного высшего образования МВА или курсы переподготовки управленческих кадров, опыт работы в определенных компаниях (отраслей), наличие сертификата от определенной сертифицирующей организации, знание определенных версий стандартов ISO, знание иностранного языка.

Уровень заработной платы при стандартных требованиях, задачах и условиях работы варьируется от 80 до 120 тысяч рублей. Наиболее высокий уровень зарплат предлагается компаниями со сложной структурой, развитой филиальной сетью, которая имеет несколько торговых и производственных подразделений, большой штат (от 500 человек) и нечеткую организацию работы всех подразделений при смежном взаимодействии.

Необходимо также помнить, что если компании нужна эффективная система управления качеством, директору по качеству понадобиться несколько месяцев (в среднем 6-8 месяцев), чтобы провести аудит состояния компании, прежде чем начать разработку необходимых документов и процедур.